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2019/09/07
- 歯科コラム,日常のひとこと
自立型社員養成研修に参加して〜Part1〜
こんにちは。インフォームドカウンセラーの枝元です。
朝夕はずいぶんと涼しくなってまいりました。
皆様お元気でお過ごしでしょうか。
私は6月に大阪で開催された「自立型社員養成研修」に参加しました。
まず始めに、自分の業務内容や取り組み方、目標意識等についてチェックリストを記入してグラフにしてみることにより明確に改善点が分かりました。
普段は苦手な部分の改善を重点的に頑張ってきましたが、研修では自分の得意な仕事の方が生産性が高いと教わりました。
また人間関係も仕事も自分の頭で考え行動すること、つまり主体性が大事だそうです。
研修に参加してから、２ヶ月が経ちましたが、今まで以上に意識的に取り組んでいることがあります。
院長やスタッフ、仕事を依頼した相手の思いや意図をくみ取り、プラスαの仕事をするように心掛けたり、約束を守る為に素早く行動する。
患者様には、質問される前にこちらから提案する。
基本的なことですが、挨拶や身だしなみ、言葉を選ぶ努力をすることで、より良い信頼関係が築けるということも再認識しました。
今後は毎月明確な目標を立て、それを実行出来るように努力してまいります。
名張市の歯医者名張かめい歯科・矯正歯科
| 住所 | 〒518-0465 三重県名張市赤目町丈六449-1 |
|---|---|
| 診療時間 | 月曜日・火曜日・金曜日 8:30〜17:30 水曜日 10:00〜19:00 土曜 8:30〜16:30 |
| 休診日 | 木曜日・日曜日・祝日 |
| 最寄駅 | 赤目口駅 |
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