弁護士が考える安心できる歯医者さん選び｜
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名張かめい歯科・矯正歯科

2025/03/06

歯科コラム,日常のひとこと,その他

弁護士が考える安心できる歯医者さん選び

こんにちは。弁護士の松田昌明（六甲法律事務所）です。

私は弁護士として医療トラブルにも関わってきましたが、
その中で鍵となるのは「患者さんへの説明と真の同意」です。


今回は、日々の診療の中で、どのような配慮が患者さんにとっての安心感につながるのか、弁護士の視点からお伝えさせていただきます。

１　トラブルの芽は「説明不足」
トラブルの原因となるケースの多くは、治療内容やリスクについて十分に説明がなされなかったことから起きものです。
患者さんが治療の内容を十分に理解し、自らの意思で同意するプロセスが大事であり、これをおろそかにされると不信感につながります。

２　丁寧なコミュニケーション
安心できる歯医者さんは、治療前に十分な説明の時間を確保し、患者さん一人ひとりの疑問に向き合ってくれています。

たとえば、施術の目的や方法、そして生じうるリスクについて、専門用語をかみ砕いたわかりやすい言葉で説明することで信頼することができます。

リスクを説明することは難しいことですが、そこを逃げずに説明してくれる歯医者さんこそ信頼できるでしょう。

また、説明内容については書面での記録を残し、後日何かあった際に確認できる体制を整えている点も、安心して治療を受けられる理由の一つです。

こうした細やかな対応が、結果として納得感につながります。

３　患者さんとの信頼関係
円滑なコミュニケーションによる信頼関係の構築がとても大切であり、その中心が治療内容の十分な説明でしょう。

私自身、法的な観点から見ても、こうした配慮がなされている歯科医院は高く評価されるべきだと感じています。

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何かお困りのことがあれば、ぜひお気軽にご相談ください。

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この記事の監修者

院長　亀井孝一朗

資格

大阪大学歯学博士
日本口腔インプラント学会専門医
インビザラインプラチナエリートプロバイダー
ITI学会公認インプラントスペシャリスト

所属学会

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